Политика конфиденциальности

Обновлено: 18 сентября 2026

Эта Политика объясняет, какие данные собирает [Company name, registration number, address] («мы») при использовании приложения Tiger, сайта tiger.com и Telegram-бота Tiger («Сервис»), зачем мы их собираем и какие у вас есть возможности.

1. Что мы собираем

Данные аккаунта Telegram — Telegram ID, имя, username, язык и фото профиля, которые Telegram передаёт при входе через Telegram или при открытии приложения внутри него.
Данные passkey — если вы входите по passkey: её открытый ключ, идентификатор, название устройства и время последнего использования. Закрытая часть passkey и биометрия не покидают ваше устройство; к аккаунту, созданному по passkey, не привязаны ни имя, ни телефон, ни e-mail.
Адреса кошелька — публичные адреса кошелька и торговых ключей, созданных в приложении. Адреса публичны в блокчейне; мы связываем их с аккаунтом, чтобы показывать балансы, позиции и историю.
Данные устройства и сессии — тип браузера или клиента Telegram, операционная система, IP-адрес, идентификаторы сессий и время входов. Нужны для безопасности (например, уведомление о входе с нового устройства).
Активность — ордера, сделки, депозиты, выводы, настройки и события ботов, настройки приложения, реферальная привязка и история уведомлений.
Фиатные платежи — сумма, валюта, способ и статус покупки или продажи через платёжных партнёров, а также реквизиты, которые вы указываете для продажи.
Обращения в поддержку — то, что вы пишете нам в Telegram или по e-mail.

2. Чего мы не собираем

Мы никогда не получаем вашу seed-фразу, приватные ключи и PIN. Они создаются и хранятся на вашем устройстве в зашифрованном виде. Если вы включили резервную копию, мы храним зашифрованную копию, которую можно открыть только вашим PIN или секретом устройства; мы не можем её прочитать или восстановить. Мы не собираем документы и банковские данные — платёжные партнёры запрашивают то, что нужно им, по своим политикам.

3. Зачем мы используем данные

Чтобы предоставлять Сервис: выполнять вход, показывать кошелёк и позиции, отправлять ваши ордера на DEX, запускать ботов, присылать включённые вами уведомления (исполнение соглашения с вами).
Чтобы обеспечивать безопасность и предотвращать мошенничество, злоупотребления и несанкционированный доступ (наш законный интерес).
Чтобы соблюдать требования закона, включая санкционные проверки и ответы на законные запросы.
Чтобы понимать, как используется Сервис, и улучшать его, на агрегированных или псевдонимизированных данных (наш законный интерес).

4. Данные блокчейна публичны

Сделки, позиции, депозиты и выводы записываются в публичный блокчейн и на DEX. Их может увидеть любой по адресу. Мы не можем удалить или изменить данные блокчейна.

5. Кому мы передаём данные

DEX и блокчейн-сетям — адреса и ордера, без этого торговля невозможна.
Платёжным партнёрам — детали начатой вами покупки или продажи за фиат.
Telegram — сообщения и уведомления доставляются через платформу Telegram.
Инфраструктурным провайдерам (хостинг, базы данных, мониторинг), которые обрабатывают данные по договору от нашего имени.
Государственным органам — когда этого требует закон или защита наших прав и пользователей.

Мы не продаём персональные данные.

6. Сроки хранения

Данные аккаунта и активности хранятся, пока существует аккаунт, и до 5 лет после — когда это требуется для учёта, закона или безопасности. Данные сессий и логи — до 90 дней. Агрегированная статистика может храниться бессрочно.

7. Безопасность

Данные при передаче шифруются (TLS). Ключи шифруются на вашем устройстве; резервные копии — ключами, которых у нас нет. Доступ к рабочим системам ограничен и логируется. Абсолютно защищённых систем не бывает — берегите аккаунт Telegram, устройства и seed-фразу.

8. Ваши права

В зависимости от места жительства вы можете иметь право на доступ к своим данным, их исправление, удаление или выгрузку, на возражение против отдельной обработки или её ограничение, а также на жалобу в надзорный орган. Для этого напишите на support@tiger.com. Уведомления можно включать и выключать в настройках в любой момент.

9. Cookie и локальное хранилище

Мы используем cookie сессии, чтобы вы оставались в системе, и cookie языка. Приложение хранит зашифрованный кошелёк, настройки и кэш рыночных данных в хранилище браузера или клиента Telegram. Рекламные cookie мы не используем.

10. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.

11. Трансграничная передача

Наши серверы и провайдеры могут находиться в других странах. Где это требуется, мы применяем надлежащие меры защиты при такой передаче.

12. Изменения

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна в приложении и на tiger.com. О существенных изменениях мы сообщаем в приложении.

13. Контакты

[Company name, registration number, address]. Запросы по персональным данным: support@tiger.com.